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近日，由西安客运段动车二队宝安11组担当的深圳北至西安北的G3156次列车停靠在安庆站。车站值班员找到列车长何晶晶，交接一名误乘重点旅客。

经工作人员介绍，何晶晶得知误乘的旅客是一名15岁的女孩。她自己在网上购买了一张太和东至阜阳西的电子客票，但因为第一次乘车没有经验，所以乘坐了相反方向的列车。为方便照顾，列车长何晶晶将女孩安排在了5号餐车的边座上，并记录下车站工作人员提供的其父亲电话号码。

安庆站开车后，何晶晶巡视车厢经过小恒身边时，细心的她发现，女孩情绪落寞。她靠近小姑娘，轻声地安慰和交谈。担心孩子途中安全，何晶晶安排岗位乘务员与列车乘警李鑫一起看护孩子。安抚好孩子后，何晶晶拨通了女孩爸爸的电话。经过交流得知，孩子由他独自抚养带大，昨日因一些小事失手打了孩子几下，所以她一赌气就买了张车票离家出走了。当接到列车工作人员的电话后，爸爸悬着的心终于落下，连忙道谢，并拜托工作人员帮忙看管，自己在阜阳西站接孩子。

临近晚餐时间，何晶晶把自己的乘务餐送给了小姑娘，吃着晚餐的女孩情绪明显好了很多，何晶晶又再次进行开导。当天19：02分列车停靠阜阳西站，女孩爸爸早早在站台上等候。何晶晶和乘警李鑫一同将孩子平安地交到了爸爸手中，爸爸连声感谢着列车工作人员后，陪同女儿朝出站的方向走去……

西安报业全媒体记者 梁璠 通讯员 何晶晶